Vilkår & betingelser

Salgs- og Leveringsbetingelser:

Frame Studio ApS
Showroom / Frederiksgade 1, 3. sal 1265 København K.
CVR: 37435333
TLF: 21725550
MAIL: info@framestudio.dk

Nedenstående leverings -og betalingsbetingelser gælder for alle leverancer fra Frame Studio ApS.

Betingelserne gælder i mangel af andre skriftlige aftaler mellem kunden og Frame Studio.

Bindende Ordre
Alle varer fra Frame Studio er specialfremstillet og unikke, og tages ikke retur eller byttes. Tilbuddet er lavet ud fra kundens anvisninger. Ved godkendelse af tilbuddet fremsendes tegninger på forespurgte inventar til gennemgang af kunden, og derefter sendes 1. acontobetaling på 50%. Ordren bliver sat i gang når Frame Studio har modtaget det fulde beløb på første rate betaling. Ordren bliver produceret ud fra det godkendte tilbud og tegninger, og det er derfor vigtigt at kunden gennemlæser hele tilbuddet og kigger tegningerne igennem, og vender tilbage med eventuelle rettelser inden den endelige ordre godkendelse.
Når den endelige ordregodkendelse er skriftligt indgået mellem kunden og Frame Studio er det ikke muligt at afbestille eller fortryde ordren. Eventuelle ændringer af ordre kan kun ske, hvis det er muligt og kun efter Frame Studios skriftlige accept.

Priser
Alle priser er opgivet ekskl. moms (25%) og er gældende 30 dage.
Priserne omfatter de i tilbuddet specifikke produkter og monteringsarbejde. Medmindre der foreligger andre aftaler, omfatter priserne således ikke nødvendigt nedbrydningsarbejde, el- arbejde, VVS-arbejde, murer -og malerarbejde samt lignende bygningsarbejder.
Frame Studio afholder ingen udgifter i forbindelse med andre faggrupper som kunden gør brug af i forbindelse med renovering samt montering af Frame Studio produkter.
Parkeringsudgifter i forbindelse med montage viderefaktureres 1:1 til kunden og faktureres sammen med slutfaktura for endt montage.

Betalingsbetingelser
Udgifter til montage kan faktureres særskilt. Der vil forekomme 3 acontobetalinger.

•  1. acontobetaling udgør 50% af det samlede ordrebeløb ekskl. montageudgifter, betales ved godkendelse af tilbud.
•  2. acontobetaling udgør 50% af det samlede ordrebeløb ekskl. montageudgifter, betales inden levering af ordren.
• 3. acontobetaling (7 dages betalingsfrist) faktureres ved afsluttet montage og udgør 100% af ordrebeløbet for montagen.*

* Ved mangler i forbindelse med montagen kan Frame Studio opkræve delbetaling for montagen, modregnet den værdi den pågældende mangel har.
Manglende betaling af faktura vil blive behandlet efter inkassolovens regler.

Hårde hvidevarer
Hårde hvidevarer faktureres altid 100% på 1. aconto faktura. Frame Studio tager ikke ansvar for leveringstiden på hårde hvidevarer – dette påhviler den enkelte leverandør.

Byggetilladelser og myndighedsgodkendelser
Det påhviler Dem som kunde at indhente eventuelle nødvendige byggetilladelser eller myndighedsgodkendelser, herunder tillige eventuelle ejerforeningsgodkendelser. Det forudsættes at sådanne tilladelser er indhentet inden ordren accepteres.

Forberedelse
Der er ikke andre faggrupper med i tilbuddet. Frame Studio må jf. lovgivning ikke tilslutte hverken El -eller VVS-arbejde. Dette kræver lovpligtig autorisation.
Det er kundens ansvar jf. Frame Studios retningslinjer at forberede nødvendige VVS, El og andet eksternt arbejde på adressen inden Frame Studio leverer inventaret i forbindelse med montage. Hvis der er mangler som gør at Frame Studio ikke kan montere inventaret kan kunden opkræves for forgæves kørsel og opstart af montage.

Levering og montage
Leveringstiden er normalt 10-12 uger. Frame Studio tager forbehold for leveringstiden i tilfælde af force majeure.
I forbindelse med levering og montage skal Frame Studio skal have tilgang til adressen og/eller byggepladsen fra kl.07:00-16:00 i alle ugens hverdage medmindre andet er aftalt.

Der tages forbehold for at der kan forekomme mindre mærker på væggene i forbindelse med montering. Frame Studio laver ikke og afholder ikke udgifter til fuge- eller malerarbejde eller reparation i forbindelse med montering.
Fragt er altid Ab fabrik medmindre andet er beskrevet.

De leverede varer tilhører Frame Studio til det fulde beløb er indbetalt.
Bordplader der produceres via eksterne samarbejdspartnere, kræver ofte opmåling, hvorfor disse kan have 2-3 ugers leveringstid efter opsætning af inventar.

Ekstraarbejde
Ekstraarbejde udover tilbuddet vil blive lavet på timeløn á 650,- ex. moms pr. time. Ekstrabestillinger eller ekstraarbejde i forbindelse med et projekt, skal skriftligt godkendes af Dem og vil fremgå af slutfaktura. Ved ekstrabestillinger vil der blive sendt et tilbud/pris på den forespurgte bestilling til Deres godkendelse.

Aflevering
Vores montører vil altid være i løbende dialog med Dem som kunde og udføre specifikke mangellister i forbindelse med ordren. Først når alt er i fineste orden og alt er gennemgået med accept fra Dem, vil vi fremsende den 3. acontobetaling.
Der kan i tilfælde af mangler jf. pkt. 3 delfaktureres – også selvom projektet ikke er 100% afsluttet.

Mangler og reklamation
Alle Frame Studios produkter skabes med unikke materialer og håndlaves efter dine individuelle ønsker. Dette betyder, at det endelige resultat kan afvige fra eventuelle prøver, der er vist i salgsmaterialer eller showroom. Vores erfaring viser, at farvevalget også kan ændre sig og tillige give et andet indtryk efter installationen.
Især træstrukturer kan variere i stor stil da hvert eneste træ er unikt på sin egen måde, og Frame Studio kan derfor ikke genskabe en forevist vareprøve 1:1. Det samme gælder marmor der ligeledes vil kunne have stor variation, da ikke 2 blokke er ens. Derfor vil der ligeledes her være variationer i både farve og åretegninger i henhold til de fremviste vareprøver.

Vær opmærksom på, at Frame Studio ikke påtager sig ansvaret for eventuelle uoverensstemmelser mellem prøver/oplysninger i showroom og den faktiske ordre. Dette gælder dog kun, hvis det samlede indtryk af den leverede ordre ikke væsentligt adskiller sig fra prøver/oplysninger i showroom.

For byggeprojekter, der endnu ikke er fuldt gennemført (u-målbare), påhviler det enten den ansvarlige arkitekt eller bygherren at godkende de fremsendte tegninger, inden produktionen igangsættes. Frame Studio frasiger sig ethvert ansvar vedrørende opmåling og overdrager dette ansvar til den godkendende instans.

I tilfælde af, at arbejdet ikke udføres i overensstemmelse med aftaler, faglige standarder eller de skriftlige og godkendte anvisninger, betragtes dette som en mangel. Reklamationer vedrørende mangler skal meddeles Frame Studio skriftligt inden for rimelig tid efter opdagelsen af eller burde have opdaget manglen. Reklamationer, der fremsættes senere, vil ikke blive anerkendt, da mangelsansvar er underlagt forældelsesloven.

Frame Studio har ret og pligt til at afhjælpe påberåbte mangler, uanset om de reklameres ved afleveringsforretningen eller senere. Afhjælpningsretten eller -pligten bortfalder, hvis afhjælpning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssigt store udgifter. Alternativt kan der beregnes et forholdsmæssigt afslag, der udregnes som forskellen mellem den aftalte arbejdsværdi og arbejdets værdi i den aktuelle tilstand.

Hvis manglen afhjælpes, bortfalder andre misligholdelsesbeføjelser, som ellers ville være til rådighed i henhold til dansk ret. Eventuelt erstatningsansvar for Frame Studio omfatter ikke tab, der ikke direkte er relateret til manglen. Dette indebærer, at Frame Studio ikke er ansvarlig for indirekte tab, såsom driftstab eller tab som følge af ændringer eller udskydelse af andre entreprisekontrakter, der måtte være indgået med andre entreprenører.

Natursten
Køber skal acceptere reparation af naturfejl, som forekommer i forbindelse med forarbejdningen, når reparationerne er udført fagmæssigt korrekt.
Ligeledes accepteres det vilkår, at der under transport at natursten kan fremkomme små brud, som er en naturlig risiko i forbindelse med håndtering af natursten. Frame Studio vil altid varetage udgifter til udbedring af brud indtil ansvaret overgår til Dem som kunde.
Bordplader i natursten over 2900mm i længden vil være samlet af 2 plader medmindre andet er beskrevet.
Udgifter til kranløft i forbindelse med levering af natursten påhviler Dem som kunde. Disse vil fremgå af slutfaktura.

Forsinkelse
Hvis kunden udskyder projektets opstart i strid med forud liggende skriftlige aftaler, kan Frame Studio ikke pådrage sig udgifterne til opbevaring af inventaret. Kunden vil opkræves 1.250,- ekskl. moms pr. palleplads pr. måned. Der faktureres pr. påbegyndte måned. Inden for de første 14 dage fastholder Frame Studio udgifterne hertil.

Frame Studio hæfter ligeledes hvis ordren ikke kan leveres inden for 14 dage af den aftalte levering, eller inden for 12 uger efter indbetaling af 1. acontobetaling. Herefter vil forsinkelsen berettige Dem til en dagbøde på 200 dkk. inkl. moms pr. dag. Frame Studios ansvar for forsinkelse er begrænset til betaling af dagbøder, og andre misligholdelsesbeføjelser, som efter dansk ret måtte gælde i aftaleforholdet, vil ikke kunne gøres gældende. Dagbøder kan maksimalt kræves for en forsinkelse svarende til 60 dage, idet forsinkelse herefter vil udgøre væsentlig misligholdelse, og kravet i stedet skal rettes i medfør af nedenstående pkt. 11 – ophævelse.

Ophævelse
Begge parter kan opsige aftalen i tilfælde af væsentlig misligholdelse udvist af den anden part.

Hvis en af Parterne agter at ophæve aftalen, skal dette ske skriftligt med meddelelse herom til den misligholdende part. Meddelelsen skal indeholde begrundelsen for ophævelse og en frist på 7 dage til at rette misligholdelsen. Sker dette ikke og fastholdes ophævelsen, sender den ophævende Part en ny skriftlig meddelelse til den misligholdende Part hvori ordren endeligt ophæves og der samtidig indkaldes til registreringsforretning.

Ved registreringsforretningen, der skal afholdes inden 5 hverdage efter skriftlig meddelelse herom, er kommet frem til modtageren, udarbejdes en registreringsprotokol, hvori arten og omfanget af det udførte arbejde beskrives.
Frame Studio er berettiget til betaling for den del af ordren, der er udført frem til ophævelsestids- punktet, med fradrag af eventuelle dagbøder efter pkt. 10.

I det omfang ophævelsen fra Deres side, af ankenævn eller domstol kendes uberettiget er Frame Studio berettiget til betaling af den fulde pris uanset arbejdet ikke færdiggøres.

Tvister
Hvis der er uenighed mellem parterne, kan De indbringe sagen for egnet ankenævn eller for domstol. Frame Studio kan indbringe sagen for domstol. Ifald en uenighed skal afgøres ved domstol, skal Københavns Byret være værneting for sådan tvist.